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企業(yè)文化

第一條 事業(yè)使命——康安森的事業(yè)使命是:持續(xù)推動工業(yè)儀器儀表的國際化。
           國際化包括兩層含義。第一,當我國工業(yè)儀器儀表的技術水平還低于國際水平時,康安森的使命就是引進技術水平的儀器儀表,推動國內儀器儀表水平的進步;第二,當我國工業(yè)儀器儀表的技術水平達到或高于國際水平,康安森的使命就是將我國的先進技術水平的產品推廣到國際上。
第二條 企業(yè)愿景——康安森的企業(yè)愿景是:成為中國自動化領域最具實力的儀器儀表服務商。
           康安森專注于做自動化領域的儀器儀表服務商,不斷引進消化工控技術,服務于中國自動化領域,是我們的一貫追求??蛋采瓕⑼ㄟ^持續(xù)的努力,成為中國自動化領域最具實力的儀器儀表服務商。
第三條 經營宗旨——康安森的經營宗旨是:專注一流產品,提供一流服務。
           康安森深信,一流的產品和一流的服務,才能實現(xiàn)客戶最大的滿意度??蛋采冀K“專注一流產品,提供一流服務”,不折不扣的堅持“快速響應的技術溝通、成熟完善的應用方案、高性價比的工控產品、誠實守信的全程服務”。
第四條 企業(yè)精神
       ——以專業(yè)創(chuàng)造價值
       康安森崇尚專業(yè),要求員工不斷提升專業(yè)水平,只有專業(yè)才能給客戶創(chuàng)造價值,只有專業(yè)才能獲得客戶的信賴,只有專業(yè)才能獲得個人最大的發(fā)展空間。
       ——以包容實現(xiàn)共贏
       康安森倡導包容,要求員工不斷提升個人修養(yǎng)境界,只有包容才能創(chuàng)造更好的客戶關系,只有包容才能形成良好的供應商關系,只有包容才能實現(xiàn)更好的團隊協(xié)作,通過包容能夠實現(xiàn)最大范圍的共贏。
       ——以細節(jié)保障成功
       康安森注重細節(jié),要求員工始終不放過技術、服務、管理過程中的任何一個細節(jié)。只有每個細節(jié)都做到了不錯,才能保證個人的成功、團隊的成功和企業(yè)的成功。
       ——以勤奮成就事業(yè)
       康安森堅持勤奮,勤奮是康納森創(chuàng)業(yè)之所以能夠取得成功的重要原因之一,也是康安森未來能創(chuàng)造更大事業(yè)的重要條件??蛋采谕课粏T工都成為勤奮的人,成為對個人事業(yè)發(fā)展負責任的人,成為對公司事業(yè)發(fā)展負責任的人。
       ——以創(chuàng)新開拓未來
       康安森崇尚和鼓勵員工創(chuàng)新,創(chuàng)新不僅僅包括業(yè)務和技術上的創(chuàng)新,也包括管理上的創(chuàng)新,甚至包括點點滴滴的工作方式的創(chuàng)新??蛋采膯T工要大膽的創(chuàng)新,只有通過創(chuàng)新,才能獲得工作的持續(xù)改進,才能獲得客戶更大的滿意度,才能獲得公司更大的發(fā)展。
第五條 對待客戶
       ——客戶是真正的老板,客戶對我們的期望,是我們的工作目標。
       康安森的員工應該把客戶當成是自己的老板和上級,應該及時的體會和掌握客戶對我們的期望,并及時轉化為工作的目標,轉化為實際行動。
       ——客戶是真正的資源,我們開發(fā)的客戶資源越多,獲得的成功越大
       康安森的員工應該牢記,客戶資源甚至比我們的財務資源都更加重要,競爭的本質是掌握更多的客戶資源,康安森只有通過對客戶資源的持續(xù)開發(fā)和維系,才能獲得真正的成功。
       ——客戶是真正的規(guī)則,客戶提出的種種要求,我們都要用心去滿足。
       對客戶服務有“用力服務”、“用腦服務”、“用心服務”等三個不同境界。康安森要求員工從內心出發(fā),渴望客戶能夠更加滿意,急客戶所急、想客戶所想,幫助客戶解決問題,贏得客戶的贊許,這就是“用心服務”的標準。